to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğinde Vodafone Pay 750 TL Hediye Vermiyor
Tarife değişikliği yaparsanız Vodafone pay den 750 TL hediye alamıyorsunuz başka operatöre geçiş yapın... Ayrıntılar şöyle...
10 gün önce yeni Red'li tarifeye geçtim. Vodafone tarafıma 750 TL Vodafone Pay dan hediye vereceğini taahhüt etti. Şartı bir hafta içinde aynı numara ile Vodafone pay üyeliği oluşturmaktı. Hemen uygulamayı indirip üyeliği oluşturdum. 11. Günün şafağında hala hediye ortada yok. Birkaç denemeden sonra o ulaşılması zor müşteri hizmetlerine ulaştım Vodafone pay kart son 4 rakamı aldı yüklenecek dedi. Bugün Vodafone pay dan temsilci aradı ve kampanya şartları değişti deyip 750 TL hediyenin iptal olduğunu söyledi. Ben göre göre kampanyası yazan tarifeye geçtim bana bugün hediye vermiyoruz dedi. Vodafone kurumsal kimliğine yakışmayan durumlar bunlar. 750 TL yoksa çok daha ucuza Türk Telekom'a geçecektim. Şu an Türk Telekom tarifesi de zamlandı. Şikayetçi olacağım. Bu Tüketici Hakları'na aykırı bir urunu görerek alıyorsunuz ve size eksik teslim ediyorlar. Kampanya değişiklik hakkımız var diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım haksiz rekabette sahte kampanya vaadinden, başka operatöre geçeyim desem bir ton cayma bedeli yansıtırlar resmen esir olduk bunlara
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
