Vodafone Pay'de Anında Bakiye Kullanamıyorum, Kod Gelmiyor!

Vodafone pay uygulamasından anında bakiye aldım. İşlem gerçekleşti ama kullanamıyorum. Hem de benden kesinti yapıldı. Bakiyemi kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım hepsi farklı bilgi verdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum... Aksi halde hem hattı mi hem payımı iptal edeceğim....

Ben yaklaşık 1 yıldır Vodafone pay uygulamasını kullanıyorum ama 2 gündür anında bakiye almak istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem onay vermiyor ve en sonunda pay kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tamam hallolacak dediler. Sizi arayacağız dediler. Aradılar ama yine olmadı. Lütfen ya...

Vodafone pay uygulamasında anında bakiye limitim bir kaç aydır aktif değil her ay yüklü faturalar ödüyorum bunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Anında bakiye kısmına girdiğimde tutar 0 TL olarak gözüküyor. 2-3 aydır. Çözüme kavuşturulmaz ise mobil hat değişikliği yapacağım.

Vodafone Pay anında bakiye hattın sahibi ben olmama rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen Vodafone Pay'den dönüş yapacaklarını söylediler ama ne geri dönüş var ne de kullanıma açtılar. Kayıtlı telefonum ve bilgilerim günceldir. Sorunun çözülmesini istiyorum.