Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Şifre Yenileme ve Para Çekme İmkansızlığı

27 Aralık 2025 09:131.084

Vodafone pay hesabımda param var, şifremi unuttum. Yeni şifre oluşturmak istiyorum, ama bundan iki ay önce ameliyat olduğum için yüz tanıma hattı veriyor. Bu yüzden şifre alıp paramı çekemiyorum. Bununla ilgili olarak iki aydır müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde beni başka bir şeye yönlendiriyorlar, ama sorun hâlâ devam ediyor. Vodafone tam olarak bir yalancı ve sahte.

27 Aralık 2025 10:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Aralık 2025 17:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatoş
27 Aralık 2025 18:36

Aramanız bekliyorum lütfen acil bir şekilde halledelim bu sorunu o nakitti çekmem gerekir

27 Aralık 2025 19:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatoş
27 Aralık 2025 23:11

Hiçbir şekilde bir sorunum giderilmedi onlar beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor müşteri hizmetleri beni mail atmaya 7. Mailimi attım 2 aydır param var içeride bir türlü çekemiyorum resmen paramı vermiyorlar asla Vodafone güvenip bir işlem yapmayın

Fatoş
27 Aralık 2025 23:19

Gönderdiğim mailler hiçbirine bir yanıt yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vodafone Pay Şifre Yenilemede Yüz Tanıma Engeli

3 Mart 2025 10:31602

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum, yeni şifre alabilmek için uygulamadaki adımları takip ediyorum ancak yüz tan...

1

Vodafone Pay'de Şifre Yenileme Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

21 Mayıs 2025 11:26682

Vodafone Pay şifre unuttum her şeyi denedim ancak şifre alamıyorum. Kimlik yaratma, Yüz tarama dahil her şeyi yaptım yap...

1

Vodafone Pay Hesabına Erişim Sorunu Ve İade Talebi

30 Eylül 2025 21:401.354

Yaklaşık 6 aydır (belki daha fazla) Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum...

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Ve Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum

16 Haziran 2025 19:37267

Vodafone pay hesabımın şifresi doldu yeni şifre alamıyorum. Yüz tanımasında sürekli yarıda kesiliyor. Bir çok kez denedi...

Vodafone Pay Şifre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Desteği

25 Mayıs 2025 00:541.016

Vodafone pay şifremi unuttum seçeneği ile asla yeni şifre alamıyorum. Vodafone pay hesabını kapatmak için müşteri hizmet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular