Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Uygulamasına Girişte Şifre Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
19 Ekim 2025 16:11
1.207

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kart şifresi yanlış” hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, ancak bu aşamada da kart şifresi veya kimlik doğrulaması isteniyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulaması yapamıyorum, kart şifresini girdiğimde ise yine yanlış olduğu belirtiliyor.

Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Şifremi sıfırlayabilmem ve uygulamaya giriş yapabilmem için alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

19 Ekim 2025 16:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)
19 Ekim 2025 17:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuz
Oğuz

Bu uygulamada şifre sorunu sürekli var. Şifrenizi bilseniz de bir süre sonra resetliyor ve sizi sürekli kimlik taratma v. S mail atma gibi prosedürlere mecbur bırakıyor. Uygulamayı sorunsuz kullanmanız mümkün değil. Ben çok sıkıntı yaşadım. Paramı çekince ilk fırsatta telefonumdan kaldıracağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Temmuz 2025 14:20
1.477
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"

Kart Şifremi Sıfırlayamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 09:13
1.525
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Abdülrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdülrahman
27 Nisan 2025 15:12
873
Vodafone Pay Hesabına Erişimde Karmaşık Doğrulama Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz