to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla su faturası ödemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında, ödediğim 38 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Sadece bu iade problemiyle karşılaştım. 38 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken yanlışlıkla cüzdanım yerine Pay Sanal Kart’a 390 TL yükleme yaptım ve bu işlem için 13,95 TL işlem ücreti kesildi. Cüzdanımda 100 TL bakiye vardı, ancak yanlışlıkla sanal karta yükleme yaptığım için bu parayı cüzdanıma aktaramıyorum. D...
Vodafone Pay Sanal Kart ile Hepsiburada’dan 364,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İade işlemi sonrası paramın 2 ila 12 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak iade edilen tutar bir gündür hesabımda “bekleyenler” olarak görünüyor ve henüz kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili müşteri...
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım, içinde 5728 TL bakiye ile birlikte kullanım şartları ihlali gerekçesiyle hiçbir somut sebep gösterilmeden kapatıldı. Kartımı yalnızca elektrik, su ve telefon faturası ödemelerinde kullandım ve bu şekilde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Konu ile i...
5 Ekim tarihinde Vodafone Pay ile 1.256 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında toplamda 125 TL iade almam gerekiyordu. Ancak önce 74 TL, ardından 8 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan 43 TL ise hala iade edilmedi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görü...
Yorumlar