to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR İşleminde 2.731 TL Çekildi Ve Hesaba Geri Dönmedi
01.02.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan QR ile yaptığım bir işlem sırasında hesabımdan 2.731 TL çekildi ancak bu tutar karşı tarafa geçmedi. İşlem sistemde başarısız gibi görünüyor fakat para Vodafone Pay hesabımdan düşmüş durumda. İşleme ait referans numarası 603207447320’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 12 iş günü içinde dönüş yapılacağını, cumartesi ve pazar günlerinin iş gününden sayılmadığını ilettiler. Ancak belirtilen süreye rağmen halen bir sonuç alamadım ve param hesabıma geri dönmedi.
Ben bu işlemin iptal edilerek çekilen 2.731 TL’nin en kısa sürede yeniden Vodafone Pay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
