to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartımda İptal Edilen Alışverişin İadesi Gelmedi
Vodafone Pay kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, ödediğim tutar 2 gündür hesabıma geri dönmedi. 31.12.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 109 TL tutarında peşin ödeme ile yaptığım siparişi iptal ettim. Ancak Vodafone Pay uygulamasında bu işlem hâlâ “bekleyen işlemler” bölümünde görünüyor ve karta para geçişi gerçekleşmiyor.
İptal edilen bu alışverişin 109 TL tutarındaki bedelinin bekletilmeden Vodafone Pay kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Allah razı olsun
