to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay kartıma, Garanti kredi kartımdan 15.000 TL para gönderdim, 16 Temmuz tarihinde. Kartıma bloke konuldu. Blokeyi kaldırmak ya da bankaya iadesi için üç kez görüştüm; her seferinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bir işlem yapılmıyor. Paramı resmen esir aldılar. Blokeli karta tıkladığımda, iki iş günü içinde açılmaması durumunda dört iş günü içinde iadesi yapılacağı yazıyor; fakat ne bloke kaldırılıyor ne de param iade ediliyor. Müşteri temsilcileri sürekli işleminizi hızlandırmak için iletiyoruz diyorlar, ancak değişen bir şey yok.
Vodafone Pay kartım bloke oldu. 4 gün içinde kartınızdaki nakit kredi kartınıza yansıyacak dendi, ancak yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik neden gibi geçiştirme cevaplar verip bazen de iletişimi kesiyorlar. 14 bin paramın iadesi yapılmıyor.
Vodafone Pay kartıma bloke koydu, ne parayı iade ediyor ne de kartı kullandırıyor. Kartta bulunan 6000 TL'nin iadesini yapmıyor. Defalarca aradım, 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 10 gün oldu. Sonuç olarak iade hâlâ yapılmadı. Paramın ivedi şekilde iadesini talep ederim.
28.01.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kredi kartımdan Vodafone Pay kartıma 15.000 lira para yükleme yaptım. Limitlerim yetersiz olduğu için ve kendi telefonumda NFC özelliği olmadığından başka bir telefon üzerinden hesabımı doğruladım. Daha sonra kartıma 15.000 lirayı yükledim fakat Vodafone k...
Yorumlar