to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak günü saat 12:34’te Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart’ıma 1.010 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlemi “İstanbulkart'ına Vodafone Pay ile bakiye yükle 100 TL iade kazan” adlı kampanya kapsamında gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği hesabıma yatırılması gereken 100 TL iade tutarı tarafıma ödenmedi.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ısrarla kampanyanın sadece Vodafone Pay uygulamasından yapılan yüklemelerde geçerli olduğu söylendi. Oysa kampanya koşullarında İstanbulkart uygulaması ile yapılan harcamalarda da geçerli olduğu açıkça yazmaktadır kırmızı alanda işaretledim. Muhtemelen müşteri hizmetleri şubat ayında yeni başlamış kampanyanın koşullarını görüntüledi fakat ven eski koşullara göre harcama yaptım. Yani ben kampanya şartlarına uygun işlem yapmış olmama rağmen iadem gerçekleştirilmemiştir.
Vodafone Pay’den, kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iade tutarının Vodafone Pay kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulaması, İstanbulkart bakiye yükleme kampanyası kapsamında 100 TL'ye kadar %10 iade vereceğini belirtmiş. Uygulama içinden yapılacak harcamada ödenebilen miktar 500 TL. Kampanya şartlarında ilk harcamanın geçerli olacağı bilgisi verildiği için, ikinci kez yaptığım 500 TL'lik yüklemed...
8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Troy kartımla, Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi: 3866) bakiyesine 500 TL yükleme yaptım. Bu işlemi, uygulamada duyurulan İstanbulkart’a yüzde 10 iade kampanyası kapsamında, tek seferde ve kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleş...
06 Kasım tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma sırasıyla 70 TL, 100 TL ve 106 TL olmak üzere toplamda 276 TL yükleme yaptım. O dönemde geçerli olan %10 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yalnızca 70 TL’lik yüklememin iadesi olarak 7 TL hesabıma geçti, diğer 100 TL...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 04:28'de Vodafone Pay sanal kartımla internet üzerinden İstanbulkart'ıma 1.010 TL yükledim. Bu işlem için '%10 iade, toplam 100 TL iade' kampanyasına katılmıştım. Önceki aylarda aynı kampanyadan sorunsuz şekilde iade almıştım; ancak bu kez, işlem üzerinden günler geçmesin...
Yorumlar