Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya Ödülüm 4 Aydır Yüklenmedi

profile
20 Ağustos 2025 09:55
223

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 300 TL’lik hediye bakiye kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde SMS ile kod gönderileceği ve ödülümün yükleneceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne bir kod gönderildi ne de hesabıma herhangi bir bakiye yüklendi.

Bu süreçte defalarca beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı yanıtı aldım fakat sorunum çözülmedi. 0555 ile biten numaram üzerinden işlem yaptım ve kampanyadan ilk kez yararlanıyorum.

Sadece kampanya kapsamında hak kazandığım 300 TL’lik ödülün bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 10:10 (Şikayetten 15 dakika sonra)
20 Ağustos 2025 13:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Can
Can
20 Ağustos 2025 19:14

2 Mayıs'ta başvuru yaptığım için 300 TL ödül hak edişim olmadığı bildirildi. Fakat ekte de görüleceği üzere 30 Nisan 2025 tarihinde başvuru yaptım. Tekrar incelem yapılmasını talep ediyorum.

Can
Can
02 Eylül 2025 23:23

Sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mayıs 2025 09:46
822

profile
30 Nisan 2025 07:29
595
Kampanya Taahhüdü Olan 300 TL Hediye Bakiyem Yüklenmedi
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 16:20
498
"Tarafımla iletişime geçildi. Gerekli yardım sağlandı. Teşekkür ederim."
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 18:18
445
"Alanında bilgili müşteri hizmetleri yetkilisi vasıtasıyla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone Kampanya Vaadi Olan 300 TL Bakiyeyi Hesabıma Tanımlamadı

profile
01 Mayıs 2025 11:35
634
Benzer Şikayet Yaz