Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay İstanbul Kart Kampanyasında İade Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 11:57
252

Vodafone Pay uygulaması, İstanbulkart bakiye yükleme kampanyası kapsamında 100 TL'ye kadar %10 iade vereceğini belirtmiş. Uygulama içinden yapılacak harcamada ödenebilen miktar 500 TL. Kampanya şartlarında ilk harcamanın geçerli olacağı bilgisi verildiği için, ikinci kez yaptığım 500 TL'lik yüklemeden herhangi bir iade alamadım. Vodafone Pay hem 100 TL iade edeceğini hem de ilk harcamanın geçerli olacağını belirtmiş; ancak uygulama içinden ilgili karta yapılabilen maksimum yüklemeyi 500 TL'de tutarak kendi içinde tutarsız davranıp müşteriyi mağdur etmiştir. İlgili ödemeye ait %10 iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Kasım 2025 12:21 (Şikayetten 23 dakika sonra)
11 Kasım 2025 22:06

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
Yusuf
12 Kasım 2025 10:58

Gece 22.00 de arama yapmışsınız. Ertesi gün öğle vakti oldu kimse aramadı. Aramanızı bekliyorum

12 Kasım 2025 11:40
Yusuf
Yusuf
13 Kasım 2025 10:46

Dün arandım ve konu hakkında ilgili birim tarafından 2 saat içinde tekrar aranacağım belirtildi. Arayan soran olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kampanya İadesinde Eksik Ödeme Sorunu

profile
08 Kasım 2025 22:38
187
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 16:15
377
"Şikayetime ilişkin dönüş yapan aksiyon alan sorunu gideren arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Vodafone Pay Cashback Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vodafone Pay Cashback Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vodafone Pay Cashback Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İadesi Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
10 Ekim 2025 14:15
207
vodafone-pay-kampanya-iadesi-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 23:29
1.786
Vodafone Pay Kartım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Nakit İademe El Kondu
Vodafone Pay Kartım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Nakit İademe El Kondu
Vodafone Pay Kartım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Nakit İademe El Kondu
Vodafone Pay Kartım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Nakit İademe El Kondu
Benzer Şikayet Yaz