to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı
Vodafone pay ile ilgili sorun yaşadım. Vodafone pay sanal kartıma yükleme yaptım sonra bu yükleme iptal ettim. İade süreci oluşturuldu kayıt açıldı. 2/5 iş günü içinde iade bankaya iletilecek dendi ama hiçbir şekilde iletilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bekleyin, başka zaman aradığımda bankada diyorlar sonra banka arıyorum öyle bir şey yok diyorlar, bir daha arıyorum yanlış olmuş diyorlar resmen her aradığımda başlarından savarak farklı bir şey söylüyorlar. Günler geçti hala bir dönüş alamadık. Bu durum içler acısı oldu. İademi 20 gün geçti neredeyse hala bir dönüş alamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni bir numara arayıp tekrar arayacağız dedi. Başka bir bilgi vermedi. İşlem çözüme kavuşmadı hala tekrardan aranmayı bekliyorum
