to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımın Uzun Süre Aktifleştirilememesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay hesabımı yeniden aktifleştirmek istiyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Hesabı daha önce kendi isteğimle kapatmıştım ve şimdi tekrar açılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aradım. Her aradığımda sistemde bir sorun olduğu ve sürecin beklemede olduğu söyleniyor. Ancak bu işlemin aslında çok kısa sürede yapılabileceğini, buna rağmen haftalardır hiçbir somut adım atılmadığını düşünüyorum.
Vodafone Pay hesabımın gecikme olmadan acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süreç neden uzatıldıysa bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Umarım cevap alırım
Hesabımın geri aktifleştirilmesini istiyorum.
Sorunum çözüldü ekibe teşekkür
Teşekkürler
