Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çağdaş sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabım Kapanmıyor, Sorunum Çözülmedi

profile
Çağdaş
06 Kasım 2025 19:14
131
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü.”

Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen Vodafone Pay uygulamasındaki hesabım kapanmadı. Hesabımda bakiye bulunmuyor. Vodafone Pay hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.

Geçen haftalarda şikayet oluşturmuştum ve tarafıma bilgi verilerek ilgili işlemlerin yapıldığı söylendi. Ancak, aynı şikayet içerisinde durumun devam ettiğini belirtmeme rağmen günlerdir herhangi bir işlem yapılmadığı için tekrar şikayet oluşturmak zorunda kaldım.

Hesabımın kapatılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

06 Kasım 2025 19:40 (Şikayetten 25 dakika sonra)
06 Kasım 2025 20:48

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

07 Kasım 2025 15:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağdaş
Çağdaş
07 Kasım 2025 18:34

Çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımı Uygulama Üzerinden Silemiyorum

profile
18 Ağustos 2025 11:24
1.467

Vodafone Pay Vodafone Cüzdanım Hesabını Kapatmak İstiyorum

profile
28 Şubat 2024 11:41
289

profile
05 Mayıs 2025 12:54
73

profile
23 Kasım 2023 18:32
1.591

profile
18 Kasım 2023 20:02
2.016
Benzer Şikayet Yaz