Vodafone Pay Hesabım Doğrulanmadığı İçin Kampanya Hakkımdan Yararlanamıyorum

Ersin · 2025-11-14T14:01:38+03:00

Vodafone Pay cüzdan hesabım yaklaşık 20 gündür doğrulanmadığı için, kampanya süresi içinde olmama rağmen 100 TL kampanya hakkından yararlanamadım. Hesabımın doğrulanması için Vodafone Tobi asistanı üzerinden canlı destek almaya çalıştım ancak günlerdir Tobi düzgün çalışmıyor ve iletişime geçemiyorum. Bu nedenle benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi, hiçbir açıklama alamadım. Kampanya süresi içinde mağduriyet yaşadım. Vodafone Pay’den, hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve kampanya hakkım olan 100 TL’nin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili hesabım 0552***9404 numarasıyla kayıtlıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ersin

Vodafone Pay Temsilcilerine Hızlı ve Aktif çözümlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Yardımcı olup mağduriyetim konusunda ilgilendiler.