Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay Google Play'de Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

14 Ekim 2024 15:27968
İlkel'in Teşekkür Mesajı
Gayet ilgili ve hızlı iletişime geçtiler müşterilerini önemsiyorlar sorun Google Play ile alakalı bir durum

Google Play üzerinden ürün satın almak istediğimde, günlük limitim 2750 TL olmasına rağmen hiçbir şekilde 150 TL üzeri faturaya yansıtma işlemi yapamıyorum ve ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542'yi arıyorum, Tobi çıkıyor. Tobi'den müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Bana verilen günlük limit 2750 TL ama hiçbir şekilde 150 TL-200 TL üzeri alışveriş yaptırmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Tobi denilen yapay zeka varsa hiçbir işe yaramıyor. Gerçekten müşteri hizmetleri kalitesi konusunda çok kötü ve bana gösterilenle uygulanan arasında çok büyük farklar var. Bu sorunun çözülmesini istiyorum çünkü 1000 liralık da olsa belki yıllık bir alışveriş yapacağım bir uygulamaya üye olacağım. Ben YouTuber'ım ve bu benim için gerekli. Ama hiçbir şekilde faturaya 200 lira üzeri yansıtamıyorum, 2750 TL limitim olmasına rağmen.

14 Ekim 2024 18:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

15 Ekim 2024 17:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İlkel
15 Ekim 2024 17:44

Gayet ilgili ve hızlı iletişime geçtiler müşterilerini önemsiyorlar sorun Google Play ile alakalı bir durum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Limit Artırılmıyor? Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyorum

12 Ağustos 2024 11:081.143

Vodafone pay hizmetinden faydalanıyorum, Google Play'de uygulama içi satın alım yapıyorum. Mobil ödemem açık fakat uygul...

Vodafone Pay Limit Artırılmıyor? Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyorum
Vodafone Pay Limit Artırılmıyor? Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyorum
1

Vodafone Pay Uygulamasında Giriş Ve Bakiye Sorunu

7 Temmuz 2025 15:40327

Vodafone uygulaması tamamen vasat. Tobi'den müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, fakat bağlanmıyor. Aramalı görü...

4
Çözüldü

Vodafone Pay Sorun Çözememe Fazla Gelen Fatura Çalışanlarının Yanıltması

20 Temmuz 2024 20:29918

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone Pay Sorun Çözememe Fazla Gelen Fatura Çalışanlarının Yanıltması
Vodafone Pay Sorun Çözememe Fazla Gelen Fatura Çalışanlarının Yanıltması
1

Mobil Ödeme Limiti Sorunu

15 Kasım 2024 17:55274

Play Store mobil ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istiyorum fakat 1650 lira limitim olmasına rağmen 500 liralık ürün i...

Mobil Ödeme Limiti Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular