Vodafone Pay Anında Bakiye Limitimin Sıfır Olması Hakkında Açıklama Talebi

Ocak ayından beri Vodafone Pay kullanıyorum ancak anında bakiye limitim uygulamada sürekli sıfır görünüyor. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri hiç limit tanımlanmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ne uygulama içinde ne de başka bir kanalda anında bakiye limitimin neden sıfır olduğuna dair bir açıklama göremiyorum. Herhangi bir kural ihlalim, gecikmiş borcum ya da olumsuz bir kullanımım da bulunmuyor.

Vodafone Pay tarafından hesabımın incelenmesini ve anında bakiye limitimin açılmasını, eğer açılmayacaksa da bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.