to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay %10 İade Kampanyası İadesi Hâlâ Gelmedi
Vodafone Pay üzerinden yapılan fatura ödemelerinde sunulan %10 iade kampanyasından yararlanmak amacıyla geçtiğimiz ay ve bu ay ödeme yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Kampanya metninde belirtilen süreler aşılmasına rağmen iadenin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum yalnızca gecikmiş bir iade değil, aynı zamanda tarafıma zaman ve uğraş kaybı da yaşatmıştır.
Bu nedenle, hak ettiğim iadenin ivedilikle yapılmasının yanı sıra yaşatılan mağduriyetin giderilmesi adına ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili telefonla aranmak istemiyorum, iletişimin yalnızca yazılı olarak sağlanmasını rica ederim.
Talebimin en kısa sürede karşılanmaması halinde konuyu ilgili Tüketici Hakları mercilerine ve BTK’ya taşıyacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
