Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35684964

Vodafone Hattımda Yetkisiz Instagram İşlemleri Ve 2400 TL Harcama

profile
Halil
Vodafone Pay
09 Nisan 00:28
93

Vodafone hattıma Apple üzerinden, Instagram bağlantılı olarak bilgim dışında 4 defa üst üste işlem yapılarak toplam 2.400 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bugün faturamı kontrol ederken bu işlemleri fark ettim ve dolandırıldığımı düşünüyorum.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemlerin iptal edilemeyeceği söylendi. Onayım ve bilgim dışında yapılan bu harcamalar nedeniyle şu anda maddi olarak çok zor durumdayım ve gerçekten mağdur oldum.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu 2.400 TL’lik işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini, hat numaram üzerinden yapılan bu harcamaların iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattım ve hesabım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Hat numaram: 0544*****53.

vodafone-hattimda-yetkisiz-instagram-islemleri-ve-2400-tl-harcama-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
09 Nisan 00:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
09 Nisan 16:44

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Vodafone Pay İşlemi Ve Faturama Yansıyan 2.500 TL Mağduriyeti

profile
Betül
Vodafone Pay
23 Kasım 2025 02:00
647

Vodafone hattım ve Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 23 Kasım tarihinde Vodafone Pay sistemi aktif edilerek adıma kayıtlı hattımdan 2.500 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Vodafone Pay’i ben aktif etmedim, böyle ...

bilgim-disinda-vodafone-pay-islemi-ve-faturama-yansiyan-2500-tl-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Vodafone Pay Üzerinden Yetkisiz Apple Harcamaları

profile
Muhammet
Vodafone Pay
07 Şubat 18:51
398

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, benim hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Apple üzerinden harcamalar yapılmasına dair bu şikâyeti yazıyorum. Vodafone Pay hesabım bile olmadığı halde, bugün art arda 600 TL, 700 TL ve 50 TL tutarlarında mesajlar aldım; hatta limit yetmediği için bir...

Onayım Dışında Yapılan Apple Harcamasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hasan
Vodafone Pay
25 Ağustos 2025 21:49
379

25.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone Pay aracılığıyla apple.com üzerinden 2.744,90 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin Apple ile ilgili olduğu...

onayim-disinda-yapilan-apple-harcamasinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme İşlemi Ve İade Sorunu

profile
Ömer
Vodafone Pay
24 Ağustos 2025 02:53
876

23 Ağustos saat 18.25’te, bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında Vodafone Pay üzerinden 2.276 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış. Kullandığım telefon Apple marka bile değil ve evde tek başıma yaşıyorum, hattımı sadece konuşmak için kullanıyorum. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tü...

1 Destek
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinim Olmadan Aktif Edilen Vodafone Pay İşlemleri Ve 2.700 TL’lik Harcamalar

profile
Nihat
Vodafone Pay
15 Mart 06:52
365
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-8.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-6.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-5.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-3.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-2.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay iptal etme Vodafone Pay işlem Vodafone Pay numarası
Benzer Şikayet Yaz