to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cüzdan’a Yükleme Yapılamıyor: Kredi Kartı İşlem Hatası
17 Şubat 2026 tarihinden beri Vodafone Cüzdan’a yükleme yapamıyorum. 610 TL tutarında yükleme yapmak istediğimde, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “bankası kredi kartıyla işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum.
Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek aynı işlemi üç farklı bankaya ait kartla denedim, fakat hepsinde aynı hatayı aldım. Bankamla görüştüğümde kartlarımla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, taraflarında bir kısıtlama bulunmadığını söylediler. Vodafone müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamadığım için hatla ilgili bir engel veya kısıtlama olup olmadığını öğrenemedim.
Vodafone hattım 536 *******09 numaralı hat olup, hattımda bilinen herhangi bir borç, kısıtlama veya özel bir durum bulunmamaktadır. Buna rağmen Vodafone Cüzdan üzerinden hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum.
Vodafone’un, hattım ve Vodafone Cüzdan hesabım üzerindeki olası blokaj veya teknik sorunu acilen kontrol ederek, kartlarımla sorunsuz şekilde yükleme yapabileceğim şekilde problemi çözmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
