
Vodafone Pay Kartlarıma Para Yükleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor
Vodafone pay fiziksel kartıma da sanal kartıma da para yükleyemiyorum. Banka/kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır. Hatası alıyorum. Daha önceden bu h...
Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Edildi, Komisyonla Birlikte İade Talebim Karşılanmadı

Vodafone pay sanal kartıma kendi kredi kartımla 15000 TL bakiye yükledim ve 525 TL de komisyon kesti. Vodafone pay hesabımı da doğruladım kimliğimle neden kartıma bloke konuldu anlamış değilim. Şimdi aradınız kartınız şirket güvenlik sebeplerimizden kaynaklı açılmayacak paylaşamıyoruz dediniz ne dem...
Şifrem Doğru Olmasına Rağmen Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone pay hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen şifremin kullanım süresi dolduğunu bunun içinde şifremi unuttum adımından yeni şifre alabilirsiniz. Uyarısı geldi. Bildiğim ve doğruladığım bir şifre için neden unuttum seçeneğini seçiyorum? Unuttum seçeneğini seçince de Vodafone sanal kart şifresi ...
Vodafone Pay Sanal Kartımda Sürekli Sorun Ve Yanlış Borç Bilgilendirmesi

Vodafone pay sanal kartımı kullanıyordum. Bir sure sonra ödeme reddedildi yanıtı almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel sorun var. 1 mayısta sorun düzelecek kullanabileceksiniz yanıtını verdiler. 1 mayıstan sonra yine aynı sorun devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Çıkan a...
Sanal Kart Blokesi Sonrası İade Edilmeyen Para Ve Yüksek Komisyon
28.05.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma 23.930₺ tutarında işlem yaptım. Bu işlem üzerinden yaklaşık 850₺ komisyon alındı. İşlemi yaptıktan hemen sonra sanal kartım bloke edildi ve 4 gündür param hesabıma iade edilmiyor. Vodafone şirketi nedeniyle 4 gündür bankaya faiz ödüyorum. Pazartesi gün...
Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Giriş Sorunu

Vodafone Pay doğrulanmış uygulama üyeliğimin şifresinin süresi dolduğu için tekrar benden kimlik doğrulama istiyor, ancak sürekli 'Kimlik doğrulama başarısız' uyarısı alıyorum. Uygulamayı sildim, başka bir telefondan da denedim ama bir türlü giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri kart şifresi istiyor...
Şifre Yenileme Sürecindeki Zorluklar Ve Erişilemeyen Destek

Vodafone Pay'deki şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Şifre yenileme işlemi sırasında kimlik kartı ile yenileme yapmaya çalışırken sistem beni otomatik olarak sayfadan atıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sanal kart şifresi gerektiği söyleniyor, fakat onu da bilmiyorum. Bir şifreyi yenilem...
EFT Sonrası Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Sanal kartıma EFT yoluyla para transferi yaptım fakat kart bloke oldu. Birçok ödeme yapmam gerekiyor ve mağdur olduk. Sabah 09:00'da müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmama rağmen hâlâ çözülen bir şey yok. Bu tip sistemlerde ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; zaman kaybından başka bir şey değ...
Vodafone Pay'de Yanlış Yüklenen Paranın 3 Ay Boyunca İade Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Pay cüzdanıma fatura yatırmak için para yüklerken yanlışlıkla sanal karta para yükledim. 3 aydır takribi 10 ayrı müşteri hizmetleri sorumlusu ile görüşme sağladım ama param hala belirttiğim IBAN hesabına yatırılmadı. Talebinizi işleme aldık, hatırlatma attık, ancak beklemekten başka çaremiz...
Vodafone Pay Sanal Kartım Blokeli Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Sonu 4228 ile biten Vodafone Pay sanal kartım bir haftadır blokeli ve kullanıma kapalı. İçinde bulunan 2113 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Kartı ya aktif edin ya da kartımda bulunan bakiyeyi hesabıma aktararak hesabımı kapatın. Aksi halde ilgili yasal mercilere ve CİMER'e konuyu detaylı şekilde belirti...
Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Vodafone Pay mobil şifrem kullanım süresi dolduğu için yenileme istiyor. Yenileme yapabilmem için iki seçenek sunuluyor. Birincisi kart şifresiyle; fa...
Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi Ve Kazançlarım Silindi

Vodafone Pay hesabımdan gerçekleştirdiğim işlemler gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir yazılı bildirim yapılmadan kullanıcı sözleşmesinin 4.13 ve 4.14. Maddelerine dayanılarak ceza uygulandı, kazançlarım daha önceden keyfi şekilde silindi ve kartım blokelenerek kullanılamaz hale getirildi. Yetkili...
Vodafone Pay Fiziksel Kart Temininde Yaşanan Sorun

Vodafone Pay çıktığından beri sanal kartını aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır fiziksel kartını arıyorum ve bulamıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, durumu açıkladım. Bana pazar yerlerinden alabileceğimi söyledi. Ancak pazar yerlerinde yalnızca bir satıcı var ve güvenilirliği belli d...
Sanal Kartım Sebepsiz Yere Tekrar Tekrar Bloke Ediliyor

Vodafone Pay sanal kartımla ATM'den para çekerken kartım bloke edildi. Müşteri hizmetleri bana ulaştığında destek talebi açtılar, sanal kartımın blokesi 2 saat sonra kaldırıldı fakat bloke kalktığı gibi yeniden bloke edildi kartım. Lütfen yardımcı olun. Ortada hiçbir sebep yokken kartımın bloke edil...
Sebepsiz Kart Blokesiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

İyi günler. Vodafone pay hesabımda sanal kartıma ve fiziksel kartıma daha evvelde sürekli yaptığım gibi başka banka hesabımdan EFT ile toplamda 15000 TL yükledim ancak sebebini anlamadığım bir şekilde iki kartımda bloke edildi. Defaatle müşteri hizmetlerini aradığım halde çözüm olmadı. İki gündür ma...
Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi Ve Mağduriyet Yaşadım

Vodafone Pay hesabımdan gerçekleştirdiğim işlemler gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir yazılı bildirim yapılmadan kullanıcı sözleşmesinin 4.13 ve 4.14. maddelerine dayanılarak ceza uygulandı, kazançlarım daha önceden keyfi şekilde silindi ve kartım blokelenerek kullanılamaz hale getirildi. Yetkil...
Vodafone Pay Sanal Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

Vodafone pay sanal kartıma durup dururken bloke konuldu içerisinde param var ya blokeyi kaldırın ya da paramı iade edin. Müşteri hizmetlerini arıyorum size dönüş sağlanacaktırdan başka bildikleri bir şey yok zaten dönüş de olmuyor. Lütfen mağduriyetimi giderin.
Vodafone Pay Sanal Kartta Limit Var, Kullanımda Sorun Var!

Vodafone Pay Sanal Kart ile alışveriş yaparken kart limiti olmasına rağmen limit yetersiz hatası veriyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde genel bir sorun olduğunu ve 1 hafta sürebileceğini söyledi. Para yüklerken sorun yok ama kullanırken mi sorun var? 2 dakika önce yüklediğim parayı kullanamıyor...
FreeZone Kampanyasında Vaat Edilen 500 TL Cashback Yerine 150 TL Yüklendi

19 Mayıs tarihinde Vodafone Pay'deki kampanyalar kısmından Gençlik Haftası'na özel FreeZone kampanyasına katıldım. 1.034,29 TL tutarında Hepsiburada satın alımı gerçekleştirdim ve ücretini Vodafone Pay sanal kart ile ödedim. 20 Mayıs tarihinde bana gelen mesajda, FreeZone Hepsiburada Cashback kampan...
Vodafone Pay Kampanyasında Vaat Edilen İndirim Ve İade Yapılmadı

Vodafone Pay uygulamasını indirip ilk faturayı buradan ödeyin dediler. İlk fatura bedelinin bizden olacağını söylediler. Ancak bunu not etmediler, ben de ödememi Vodafone Pay cüzdanı ile yaptım. Vodafone'a Pay sanal kart olmazsa ödeme kısmında ilk fatura ücretini vermediler. Sağlıksız bilgi ve yeter...
Vodafone Pay Sanal Kartıma Yatırdığım 25000 TL'ye Bloke Kondu Paramı Kullanamıyorum

Vodafone pay uygulamasını yükleyip sanal kart oluşturdum ve kartıma 25.000 Türk lirası yatırdım. Para kartımdan Vodafone pay sanal kartıma geçti. Para geçer geçmez kartıma bloke konuldu 25.000 lirama el koyuldu ne paramı kullanabiliyorum ne de kartı kullanabiliyorum. Sorunun bankadan kaynaklı güvenl...





