to read complaints and reviews, or file yours.Togg Üzerinden Alınan Boyner Kuponlarının Kullanılamaması Ve Destek Eksikliği
Togg üzerinden 13 Ocak 2025 tarihinde Boyner’de kullanılmak üzere 10 adet, her biri 2.000 TL’lik kupon aldım. Daha önce aynı kuponları kullanırken herhangi bir kod veya ek bilgi istenmemişken, şimdi tekrar kullanmak istediğimde sistem, "Gift Card numaran ve mağaza kullanım linki şirketin tarafından daha önceden e-posta veya SMS ile gönderilmiştir" şeklinde bir uyarı veriyor ve tarafıma böyle bir SMS ya da e-posta hiç ulaşmadığı için kuponu kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kuponları satın aldığım firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Togg ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kuponlarımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Hem Togg’dan aldığım bu kuponların çalışır hale getirilmesini hem de tarafıma gönderilmediği belirtilen hediye kart numarası ve mağaza kullanım linkinin tekrar iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Dört gün önce oluşturduğum talep hakkında henüz bir dönüş alamadım. Sanırım yoğunluktan gözden kaçtı ya da cevap vermek için özel bir gün bekleniyor 😊 Müsait olduğunuzda bilgilendirirseniz memnun olurum. Teşekkürler.
