to read complaints and reviews, or file yours.Onay Olmadan Yapılan Oyun Satın Alımlarından Dolayı Hesabıma Fazla Ücret Yansıtılması
İyi günler, benim oğlum oyun oynarken birçok karakter ve oyun satın almış. Bana herhangi bir onay veya bildirim gelmeden birçok işlem yapılıp, bu işlemlerin ücretleri hesabıma yansıtılmış. 300 TL civarında olması gereken faturam bir ayda 2 bin TL'nin üzerine çıktı. Bu ay da 1.879 TL yansıtılmış. Ancak bu durumda suçlu bizler oluyoruz. Şunu sormak istiyorum: Onay neden gelmedi, neden hemen çekim yapıldı? Kesinlikle şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini istiyorum. Teşekkürler. Aksi takdirde başka mecralara şikayet edeceğim.
Gelişme
İyi günler, benim oğlum oyun oynarken birçok karakter ve oyun satın almış. Bana herhangi bir onay veya bildirim gelmeden birçok işlem yapılıp, bu işlemlerin ücretleri hesabıma yansıtılmış. 300 TL civarında olması gereken faturam bir ayda 2 bin tl'nin üzerine çıktı. Bu ay da 1.879 TL yansıtılmış. Ancak bu durumda suçlu bizler oluyoruz. Şunu sormak istiyorum: Onay neden gelmedi, neden hemen çekim yapıldı? Kesinlikle şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini istiyorum. Teşekkürler. Aksi takdirde başka mecralara şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
