to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, benim oğlum oyun oynarken birçok karakter ve oyun satın almış. Bana herhangi bir onay veya bildirim gelmeden birçok işlem yapılıp, bu işlemlerin ücretleri hesabıma yansıtılmış. 300 TL civarında olması gereken faturam bir ayda 2 bin TL'nin üzerine çıktı. Bu ay da 1.879 TL yansıtılmış. Ancak bu durumda suçlu bizler oluyoruz. Şunu sormak istiyorum: Onay neden gelmedi, neden hemen çekim yapıldı? Kesinlikle şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini istiyorum. Teşekkürler. Aksi takdirde başka mecralara şikayet edeceğim.
İyi günler, benim oğlum oyun oynarken birçok karakter ve oyun satın almış. Bana herhangi bir onay veya bildirim gelmeden birçok işlem yapılıp, bu işlemlerin ücretleri hesabıma yansıtılmış. 300 TL civarında olması gereken faturam bir ayda 2 bin tl'nin üzerine çıktı. Bu ay da 1.879 TL yansıtılmış. Ancak bu durumda suçlu bizler oluyoruz. Şunu sormak istiyorum: Onay neden gelmedi, neden hemen çekim yapıldı? Kesinlikle şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini istiyorum. Teşekkürler. Aksi takdirde başka mecralara şikayet edeceğim.
Telefonumdan bilgim dışında Joygame oyunu satın alınmış. 2 gün üst üste parça parça onay ve evet mesajları atılarak 200 bir, 300 bir derken toplamda 2200 TL para kesilmiş. Müşteri hizmetleri, 'Çocuğun yapmıştır,' deyip geçiştirdi ama çocuğum daha çok küçük. Düzenli olarak her gün nasıl bu işlemi yap...
Hiçbir işlem yapmamama rağmen faturama 239,0 TL yansıtılmış. Benim hiçbir şekilde haberim yok ve her ay faturamdaki ücretten fazlasını ödüyorum. Sıkıldım bundan, sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Bir an önce çözülsün istiyorum.
Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında 3 kez 600 TL olmak üzere toplamda 1.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Vodafone Pay kullanmıyorum ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kişi, telefon numaramı aldıktan sonra bana gelen onay kodunu iletmemi istedi, ben de kodu paylaştım ve hemen ...
Onaysız şekilde 5,5 yaşındaki kızım Vodafone Pay den oyun abonelikleri almış 2500 TL faturaya yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin sadece 1000 TL sini iade edeceklerini söylediler. Faturaya yansıyan tüm abonelik işlemlerinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER'e şikay...
Yorumlar