to read complaints and reviews, or file yours.NFC Olmayan Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Yenileme Mağduriyeti
Son model telefon satmak için Vodafone pay şifrem süresi doldu denerek iptal edildi. Vodafone Pay uygulamasında sanal kart şifremi yenilemek istiyorum ancak uygulama sadece NFC özelliği olan telefonlarda şifre yenileme işlemini destekliyor. NFC özelliği olmayan bir telefon kullandığım için şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle uygulamadan ve kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone şubesine gittim, ancak bana sadece NFC özelliği olan bir telefon almam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şubede de şifre yenileme işlemi yapılamadı. Sorun ilk yaşandığı andan itibaren sürekli devam ediyor ve hala çözüm bulamadım.
NFC’siz telefonlar için de şifre yenileme işleminin mümkün olmasını ya da alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
