Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanıcı Girişi Ve Destek Sürecinde Büyük Sorunlar

profile
21 Temmuz 2025 18:07
1.097

Öyle bir uygulamanız var ki, şifre unutulursa büyük sıkıntı yaşanıyor. Bankadan daha güvenli bir uygulama olmuş; hesap sahibi bile giremiyor. Her türlü yönlendirmeyi yapıyorum: Kimlik okutma, NFC okutma, canlılık durumu gibi işlemleri tamamlıyorum, fakat uygulama bir anda kapanıyor. Zar zor destek alabileceğim birine ulaştım, o da telefonumun adını unuttuğum bir özelliği desteklemediğini söyledi. Aboneliği kaldırmak istiyorum, tekrar başvurayım diyorum, bunu da yapamıyorlarmış. O olmaz, bu olmaz. Peki ben ne yapayım? Kullanmamaktan başka çarem yok. Gerçekten çok kötü bir deneyim.

21 Temmuz 2025 18:30 (Şikayetten 23 dakika sonra)
22 Temmuz 2025 14:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
Esra
23 Temmuz 2025 22:04

Benden belgeleri istediler. Gönderdim. Ama şifre ile ilgili geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2025 12:30
1.133
4
Melis sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2025 14:47
1.060
5
Hama sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 16:14
2.060
"Teşekkür ederim"
1
Candaz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinde Kilitlendim

profile
02 Mayıs 2025 16:03
1.236
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinde Kilitlendim

profile
26 Mart 2025 22:06
1.821
Benzer Şikayet Yaz