Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33940225
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Kapsamında Beklenen 150 TL Geri Ödeme Hesabıma Yatırılmadı

profile
Mehmet
Vodafone Pay
13 Ekim 2025 20:41
322
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün yapılan geri dönüş için teşekkürler.”

Vodafone Pay sanal kartımla FreeZone X Hepsiburada 150 TL cashback kampanyasına katıldım ve 10 Ekim 2025 tarihinde işlem yaptım. Kampanya kapsamında 150 TL geri ödeme almam gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen geri ödeme hesabıma yatırılmadı.

Bu durum ilk defa başıma geliyor ve kampanya dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Geri ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-kapsaminda-beklenen-150-tl-geri-odeme-hesabima-yatirilmadi-2.jpg
kampanya-kapsaminda-beklenen-150-tl-geri-odeme-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
13 Ekim 2025 20:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
13 Ekim 2025 21:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
15 Ekim 2025 09:46

Aynı gün yapılan geri dönüş için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Cashback Kampanyasında Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Aysun
Vodafone Pay
03 Haziran 2025 16:46
293

Vodafone Pay'de kayıtlı olan 544***7335 numaralı hattım ile Vodafone'un 23 Mayıs'ta başlayan "Gençlik Haftasına özel Hepsiburada %50 Cashback" kampanyasına katılım sağlayıp 23.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1019,99TL tutarında harcama gerçekleştirdim. 24 Mayıs'ta FreeZone'un normal (Bu Kamp...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya Şartlarına Uymadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammed
Vodafone Pay
21 Mayıs 2025 22:37
302

Vodafone Pay kullanıcısıyım. 20 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 160 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ertesi gün, Vodafone Pay uygulamasında "Gençlik Haftası %50 Cashback Kampanyası"nı fark ettim ve kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, alışverişten önce kampanyaya...

5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kampanya İadesi Ve Eksik Cashback Mağduriyeti

profile
Taha
Vodafone Pay
22 Mayıs 2025 17:36
331
"Konunun hakimiyetini öğrenmek adına bilgi sahibi olamasak da birkaç gün sonra sorunum çözüldü müşteri temsilcilerine çok teşekkürler ama bu tür olaylarda lütfen müşteriye işlemde veya hallediyoruz diye açıklama yapalım"

Kampanya Katılımıma Rağmen Cashback İadem Yapılmadı

profile
Eren
Vodafone Pay
27 Ekim 2025 15:23
207

Vodafone Pay Kart ile Frizone Kırtasiye cashback kampanyası kapsamında 25.10.2025 tarihinde 120 TL harcama yaptım. Kampanyaya katılmama rağmen, vaat edilen 100 TL iade hesabıma yatırılmadı. 27.10.2025 tarihinde saat 14:16’da Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampanyaya katılm...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay cashback Vodafone Pay hepsiburada Vodafone Pay işlem Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay sanal kart Vodafone Pay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz