to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Doğrulama Sonrası Hediye Tanımlanmadı Ve Bakiye Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabımda “Hesap doğrulama yapın, hediye kazanın” kampanyasına katıldım ve hesabımı doğruladım. Ancak, belirtilen hediyem hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca, hesabımda hiç bakiye kullanmamış olmama rağmen “Aylık limitiniz dolmuştur” uyarısı alıyor ve bakiyemi kullanamıyorum.
Sorunu bugün ilk kez yaşadım ve daha önce bu tür bir problemle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabım 5555****48 numarasıyla kayıtlıdır. Kampanya kapsamında herhangi bir ödeme veya bakiye yüklemesi de yapmadım.
Hediyemin hesabıma tanımlanmasını ve bakiyemin kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
