to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yansıtılmayan Kitapyurdu Kampanya İndirimi
Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un Faturana Yansıt ile %50 Kitapyurdu kampanyasına katıldım. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir indirim yansımadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir sonraki ay faturama indirim olarak yansıyacağı bilgisi verildi, ancak takip eden ayda da faturama herhangi bir indirim uygulanmadı. Herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğine dair de bilgi almadım.
Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım bu katılımın karşılığı olan indirimin faturama eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
