to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Puanlar Yanımda uygulamasında biriken 7500 puan dün hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboldu. Düzenli olarak biriken puanlarımın hesabımdan silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir açıklama veya yardımcı olucu bir geri dönüş alamadım.
Puanlarımın en kısa sürede hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone dan aşağıdaki konu için 4 aydır cevap alamıyorum. İki farklı hat İçin 28 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezi aracılığı ile tarife değişikliği yaptım. Müşteri temsilcileri paketin içinde 750 TL Vodafone pay olduğunu ve 7 iş günü içinde yansıyacağını iletti. Uygulamaları telefona ay...
Vodafone firmasına ait olan ve kullanmakta olduğum Vodafone Pay sanal kart ile hesabımda 1000 (bin) lira küsur olmasına rağmen bir anda 0 (sıfır) liraya düştü. Uygulamada 25.03.2025 tarihinden itibaren cüzdanımın hesap detayını incelemeyi kapattıklarından dolayı görüntüleyememekteyim. Müşteri temsil...
Vodafone pay hesabımı silemiyorum. Bu konuda uygulama üzerinden çözüm bulamadım, müşteri hizmetleri de çok yere aktarıyor ama hiçbiri çözüm sağlamıyor. Vodafone pay hesabımı tamamen silmek istiyorum ve bunun hızlı bir şekilde çözüm bulmasını talep ediyorum 2 ay oldu. Asla çözmediler.
Vodafone Pay hesabımı silemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri anlatmayacağım, başvuru yapmaktan başka bir seçenek sunulmadığını ve yetkili bir kişiyle iletişime geçemediğimi belirtmek istiyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulamaya bu işlevin eklenmesinin zor olmad...
Yorumlar