to read complaints and reviews, or file yours.Biriken Puanlarım Hiçbir Uyarı Olmadan Silindi, Çözüm Sunulmuyor
Vodafone Puanlar Yanımda uygulamasında biriken 7500 puan dün hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboldu. Düzenli olarak biriken puanlarımın hesabımdan silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir açıklama veya yardımcı olucu bir geri dönüş alamadım.
Puanlarımın en kısa sürede hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
