Pasaport Takibinde Sürekli Bilgi Eksikliği Ve Yetkili İlgisizliği

İstanbul’daki bls İspanya vize merkezi üzerinden 6 Mart’ta pasaportumu teslim ederek başvurumu yaptım. O tarihten bu yana pasaportumun durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum ve çoğu zaman da kimseye ulaşamıyorum.

Yaklaşık bir yıldır yaptığım aramalardan sadece birine dönüş yapıldı, diğer tüm girişimlerimde ise görüştüğüm yetkililer sürece dair hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını belirterek her soruma “bilmiyoruz, bilemiyoruz” şeklinde yanıt verdi. Pasaport gibi son derece kritik bir evrakla ilgili bu kadar bilgisiz ve ilgisiz bir yaklaşım hem mağduriyet yaratıyor hem de güveni tamamen sarsıyor.

Pasaportumun akıbeti hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, pasaportumun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili yetkililerin gerçekten ilgilenerek gerekli açıklamaları yapmasını talep ediyorum.