Viyana Cafe'de Çifte Hesap Kesilmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

13.09.2026 tarihinde saat 00.15-00.25 aralığında İstanbul Galata’daki Viyana Cafe’de arkadaş grubumla birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Beş kişilik hesabı kasada ayrı ayrı ödemek isterken, kasadaki kısa boylu, kumral bayan personel, arkadaşlarımızdan birinin hesabını ayrı masa açıp toplamdan bağımsız almasına rağmen, bu tutarı tekrar bizim ödeyeceğimiz hesaba eklemeye çalıştı ve ikinci kez tahsil etmeye yöneldi.

Durumu sakin bir şekilde izah etmeye çalıştığımızda ise fevri hareketlerde bulunarak son derece kaba ve saygısız cevaplar verdi. Biz yalnızca doğru olan hesabı, yani gerçekten tükettiğimiz ürünlerin ücretini ödemek istediğimizi belirtmemize rağmen, bu tavrını sürdürdü. Daha sonra başka bir erkek personel gelerek, ilgili personele “Sen neden ayrı masa açtın ki?” diyerek aslında hatalı tarafın kendisi olduğunu ortaya koydu ve olayı çözdü.

Lezzetlerinden memnun olduğumuz, keyifle gelinen böyle bir mekanda bu şekilde tatsız ve saygısız bir davranışla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. İlgili bayan personelin müşteriye nasıl davranması gerektiği konusunda uyarılmasını, kasa ve hesap işlemleri konusunda daha dikkatli olunmasını ve yapılacak uyarıların sadece sözde kalmamasını önemle rica ediyorum.