Vivo Y21 Model Telefonun Performans Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Antalya Serik’teki Turkcell bayisinden yaklaşık 3 gün önce Vivo y21 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri menüde normal şekilde dolaşırken bile sürekli kasma ve donma problemi yaşıyorum. Cihaz daha yeni olmasına rağmen en basit işlemlerde bile takılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve telefondan hiçbir verim alamıyorum.

Bu kadar kısa sürede bu derece performans sorunu yaşayan bir cihaz kabul edilebilir değil. Üründen tamamen soğudum ve Vivo markasına güvenim kalmadı.

Bu nedenle Vivo y21 model telefonun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.