to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo v60 Lite model telefonu A101 Ekstra mağazasından satın aldım. Cihaz daha ilk günden hoparlör arızası vermeye başladı. Sadece 2 günlük bir telefonda böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine A101’i aradığımda beni Vivo’ya yönlendirdiler. Vivo ile görüştüğümde ise bana bir kargo numarası verilip Ataşehir’de bulunan Evofone servisine göndermem istendi. Ertesi gün telefonu servise gönderdim. Evofone tarafından bana 60740 numaralı referans verilerek süreci bu numara üzerinden takip etmem söylendi. Aradan 14 gün geçti ve bu süreçte telefonsuz kaldım. Yeni alınmış bir cihaz için bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemezdim.
Servis, cihazın yenileneceğine dair dönüş sağladı ancak sıfır alınan bir telefonun ilk günden arızalanması, ardından 14 gün boyunca telefonsuz kalmam ve sürecin bu kadar uzaması beni oldukça rahatsız etti. Ürün kalitesi, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, sürecin daha hızlı ve müşteri lehine olacak şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
16 Kasım’da Vivo V60 Lite model telefonu satın aldım, 19 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Adresim doğru olmasına rağmen, kargo 'yanlış adres' gerekçesiyle 20 Kasım’da iade edilmiş görünüyor ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Hepsijet ve Vivo tarafıyla görüştüğümde ise kimsenin süreçten haber...
08.11.2023 tarihinde Eskişehir Özdilek Teknosa şubesinden Vivo Y36 telefon aldım. Aldığım gün telefonun kusurlu olduğunu fark ettim; hoparlöre alındığında karşı tarafa ses kesik ve boğuk gidiyordu. Ertesi gün aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Telefonun arızalı olduğunun tespit edilebilmesi ...
Vivo v40 Lite model telefonu İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım günden beri yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Telefon kendi kendine rastgele yerlere tıklıyor, dokunmadığım halde ekran sanki biri basıyormuş gibi tepki veriyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ciha...
Yanlış hatırlamıyorsam, 14 Şubat'tan iki veya üç gün önce Edirne merkez Erasta AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Vivo Y29 markalı telefon, daha iki hafta olmadan arızalandı. Gerçi ilk haftasında hoparlörden sürekli bir frekans ayarlama sesi gibi bir cızırtı ve sürekli bir süpürge makinesi çalı...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden ad32025000040834 numaralı fatura ile 20.639 TL ödeyerek Vivo v60 Lite model telefonu satın aldım. Ürünü alırken 5g özelliği olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak eve gelip cihazı incelediğimde, telefonda yalnızca 4g desteği olduğunu fark...
Yorumlar