Vivo'dan Para İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim


myvivo.com'dan online olarak Akbank alışveriş kredisi ile V40 model telefon siparişi verdim. Bankadan para havale edilmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş oluşturulmadı. Sıkıntımı destek birimine iletmeme, dekontu göndermeme rağmen 3 iş günüdür çözüm bulunmadı.
İlk para bize ulaşmadı. Kredi iptal olmuştur. Bankanızla görüşün dediler. Bankayla görüştüm, bizde sıkıntı yok diyorlar...
Sonra biz inceleyelim. Biraz sabredin, bankadan geç dönüş alıyoruz. Sabredin diyorlar...
3 günde en ufak bir sorunu daha çözemeyen yerden ne beklersiniz.
Daha telefonunu denemek nasip olmadı...
Alışveriş uygulaması doğru düzgün çalışmıyor ve ceremesini müşteri çekiyor...
Destek biriminde bir kişi var, o da hep aynı şeyleri söylüyor...
Kısacası, vivo ve myvivo CAO ile yaşadığım deneyim pişmanlık... Daha ne diyeyim.


Vatan Bilgisayar'dan eşim telefon aldı. Aslında giderken aklında bir marka vardı Vatan bilgisayardaki satış elemanı vivo v40lite telefonu överek. İki gün şarj garantisi ve 4 yıl batarya garantisinin olduğunu söylemiş. Ama ne yazık ki öyle olmadı hiç kullanmadığım telefonun şarjı 1 gün bile dayanmıyo...

Myvivo'dan Vivo V40 Lite aldım. Diğer kurumsal sitelerde daha ucuz olmasına rağmen kampanya fiyatı 16.500 TL idi. Şimdi yine kampanya diyerek 12.800 TL'ye satıyorlar. Aradım, henüz 1 ay olmadığını söyledim, ancak 'yapacak bir şey yok' dediler. Daha önce Teknosa'dan televizyon aldığımda, seyahatteyke...
myvivoshop.com adresinden hiçbir şey almayı, aldırmayın. 19.10.2023 tarihinde vivo V29 telefon siparişi verdim. Iyzico ödeme yöntemi ile ödemeyi Kredi kartı ile yaptım para çekildi hiçbir problem yok. Sonrasında siparişlerim kısmında sipariş görünmediği için desteğe mail attım. Bana yapılan dönüşte ...

11 Eylül tarihinde myvivoshop.com üzerinden oluşturduğum TR3226332 numaralı telefon siparişimi şirketin 2 gün içerisinde kargolayacağı taahhüdünün dışına çıkıp 4 günde kargolanmadığı için 15 Eylül tarihinde iptal ettim. İptal işleminden itibaren 7 iş günü içerisinde ücret iademi gerçekleştirecek ola...
Yorumlar