Online Alışverişte Yaşanan Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Destek

myvivo.com'dan online olarak Akbank alışveriş kredisi ile V40 model telefon siparişi verdim. Bankadan para havale edilmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş oluşturulmadı. Sıkıntımı destek birimine iletmeme, dekontu göndermeme rağmen 3 iş günüdür çözüm bulunmadı.
İlk para bize ulaşmadı. Kredi iptal olmuştur. Bankanızla görüşün dediler. Bankayla görüştüm, bizde sıkıntı yok diyorlar...
Sonra biz inceleyelim. Biraz sabredin, bankadan geç dönüş alıyoruz. Sabredin diyorlar...
3 günde en ufak bir sorunu daha çözemeyen yerden ne beklersiniz.
Daha telefonunu denemek nasip olmadı...
Alışveriş uygulaması doğru düzgün çalışmıyor ve ceremesini müşteri çekiyor...
Destek biriminde bir kişi var, o da hep aynı şeyleri söylüyor...
Kısacası, vivo ve myvivo CAO ile yaşadığım deneyim pişmanlık... Daha ne diyeyim.