Vivideo Abonelik Ücretinin Tamamen İade Edilmesini Talep Ediyorum

ALL Video uygulamasına bugün web sitesi üzerinden yaklaşık 446,83 TL ödeyerek bir haftalık abonelik satın aldım. Aboneliği, bir hafta boyunca birden fazla video hazırlayabilmek için tercih ettim. Ancak uygulamada yalnızca 1 video oluşturabildim, sonrasında ekranda kredimin bittiğine dair uyarı çıkmaya başladı ve benden ekstra kredi satın almam istendi.

Bir haftalık abonelik ücreti ödemiş olmama rağmen, sadece 1 video hakkı vermesi ve devamı için yeniden ödeme talep edilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Bu nedenle, bugün saat 20.13 civarında yaptığım bu işlemle ilgili olarak, ödediğim abonelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, ücret iadesi konusunda ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.