to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzinsiz 729 TL Üç Aylık Abonelik Ücreti Çekildi
Betterme uygulamasından bir aylık abonelik satın almıştım. Bir ay sonunda videolar açılmayınca aboneliğin yenilenmediğini düşündüm. Sonraki ay da kart hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir çekim görmeyince üyeliğin sona erdiğine emin oldum ve tekrar kontrol etme gereği duymadım.
Ancak mart ayında kart ekstreme baktığımda, haberim ve onayım olmadan üç aylık abonelik ücreti olarak 729 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartımdan bu tutarın tek seferde çekileceğine dair açık bir onay vermedim.
Bu işlem sonrasında betterme ile doğrudan iletişime geçmedim, aboneliğimi kendim iptal ettim. Bilgim ve onayım dışında çekildiğini düşündüğüm 729 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Muhsine A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
İadesi hemen yapıldı teşekkürler
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
