to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor! 1 iş günü iptal hakkı verilmiş fakat iptal butonu yok. Müşteri temsilcilerine... bağlanmak neredeyse imkansız muhatabınız yok. 1 iş gününü geçerse özel üretim siparişlerinde %15 kesinti yapılacakmış. O zaman bize müşteri hizmetlerine bağlanma problemini çözün!
Neden bir firma bu kadar sorumsuz, anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, aldığım ürün bir buçuk aydır gelmed...i. Kiminle görüşeceğiz biz bu durumu? Nasıl bir kurumsallık bu, müşteriyi mağdur ederek para kazanıyorlar, helalinden değil!
Vivense'den almış olduğum bir ürün hatalı olduğu için parça talebinde bulunmam gerekiyordu ama sistemlerindeki parça tal...ep et butonuna basamıyorum. Uşaktaki mağazalarına gittiğimde internet üzerinden yapılan alışverişlerde onların bir şey yapamayacağını ilettikleri için müşteri hizmetlerine bağlanma
"Tarafıma dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Siparişimle ilgili bir durumum var fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...m. Vivense gibi sık tercih edilen bir şirketin bu konu hakkında genel olara
Müşteri hizmetleri telefonu aracılığı ile müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mail atıp sonrasında dönüş yapılmasını be...klemek saçma. Arayıp bilgi almak istiyorum. Sipariş vereli uzun bir zaman oldu. Ürün belirtilen tarihte gelmedi. Lütfen en kısa sürede bana dönüş yapar mısınız
Şubeden yaptığım alışverişte telefon numaramı yanlış girmişler. Bu yüzden siparişimle ilgili müşteri temsilcisine bağlan...amıyorum. Siparişim bugün temsil edilecekti. Böyle bir müşterinin temsilciye ulaşmasında zorluk olamaz. Resmen müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden irtibat sağlanmıyor. Bu şeki
Vivense'ye ulaşılamama Bir turlu müşteri hizmetlerine bağlamıyor geri dönüşte yapmıyor mağazalarla iletişime de geçirmi...yor sadece mail üzerinden iletisim kurabiliyoruz ve o da cevap verirlerse artık biri bir yetkili benimle iletişime geçebilir mi? Lütfen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100