to read complaints and reviews, or file yours.Vivelle Beach Hotel Herhangi Bir İade İşlemi Gerçekleşmedi
28.08.2025 tarihinde Vivelle Beach Otel Kuşadası’ndan Mustafa d** adına 8.125,00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak otelde, rezervasyon sırasında belirtilenlerden farklı durumlarla karşılaştığım için rezervasyonumu iptal ettim. Otel yetkilileri, ücret iadesinin 3 ila 21 iş günü içinde yapılacağını söylediler.
Aradan 33 iş günü geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca telefonla oteli aradım, her seferinde muhasebe ile görüşüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bana iletilen sözleşme mailine de iade talebimi yazılı olarak ilettim fakat yine bir sonuç alamadım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilerek ödediğim 8.125,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
