to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Vivelle Beach Otel Kuşadası’ndan Mustafa d** adına 8.125,00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak otelde, rezervasyon sırasında belirtilenlerden farklı durumlarla karşılaştığım için rezervasyonumu iptal ettim. Otel yetkilileri, ücret iadesinin 3 ila 21 iş günü içinde yapılacağını söylediler.
Aradan 33 iş günü geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca telefonla oteli aradım, her seferinde muhasebe ile görüşüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bana iletilen sözleşme mailine de iade talebimi yazılı olarak ilettim fakat yine bir sonuç alamadım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilerek ödediğim 8.125,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Vav Hotel Kuşadası için kendi adım olan Betül Ö*** adına Bursa’dan rezervasyon yaptırdım ve 5.000 TL ön ödemeyi Denizbank üzerind...
13.06.2025 tarihinde, 889735 rezervasyon numaralı Vav Otel Kuşadası’nda iki oda ve iki aile olarak konaklamak üzere toplam 80.000 TL’lik kredi kartı ödemesi ile rezervasyon yaptım. Otelin yeni ve devralınmış bir işletme olmasından dolayı bazı eksiklikler olabileceğini, hizmet süresine kadar eksikler...
18.08.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’nda standart oda için otelin kendi sitesi üzerinden 43.200 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. 7 saatlik uzun bir yolculuktan sonra büyük bir heyecanla otele ulaştım; fakat karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İnternette gördüğüm fotoğraflarla ot...
15.04.2025 tarihinde Vav Kuşadası web sitesi üzerinden yaptığım ve 22.500 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldığım 5 günlük her şey dahil otel konaklamamı, maddi imkansızlıklar nedeniyle iptal ettirmek istedim. Otel yetkilileri iptal işlemini kabul etti ve 07.08.2025 tarihinde, ödemenin 21 iş günü iç...
15.07.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’ndan 2 yetişkin 1 çocuk için 30 Ağustos–3 Eylül arası rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 893757). Rezervasyon işlemini tamamladıktan sonra 28.000₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumun üzerinden 24 saat geçmeden internet...
Yorumlar