to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024 tarihinde satın almış olduğum Vitra marka rezervuar seti, kurulumundan itibaren düzgün çalışmamaktaydı fakat 2 haftadır sürekli olarak su kaçırma problemi yaşatmaktadır. Gerek su tasarrufu açısından gerekse kullanım konforu açısından büyük mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünün montajı standartlara uygun olarak yapılmış olmasına rağmen sorun devam etmekte, bu da ürünün üretim kaynaklı bir arızası olabileceğini düşündürmektedir.
Garanti kapsamında gerekli teknik desteğin sağlanarak ürünün onarılması ya da değişimi konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ocak 2025 tarihinde müteahhitten satın aldığım dairenin banyosunda kurulu olan Vitra marka gömme rezervuarlı klozeti 6 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Son 1 haftadır gömme rezervuar butonuna basıldığında kendiliğinden su damlaması oluyor ve suyu hazneye doldurmadan sürekli tahliye ediyor. İlgi...
Vitra firmasına ait 2014 yılında montajı yapılan banyomda ve tuvaletimde bulunan havalı sistem rezervuarlar ile diğer dairemdeki rezervuarların hepsinde sürekli su kaçırması olmaktadır. Bu sebeple teknik servisi çağırarak rapor tutulmasını ve oluşan bu kronik arızanın incelenerek mağduriyetin gideri...
8 Şubat 2024 tarihinde Vitra markasına ait bir rezervuar iç takımı satın aldım ve 10 Şubat 2024'te montajını yaptırdım. Bugün 20 Şubat ve ne yazık ki rezervuar iç takımı yine bozuldu. Vitra'nın iletişim numarasını aradığımda, eğer kullanım hatası varsa servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Sa...
Yaklaşık dört buçuk yıl önce sıfır olarak teslim aldığım evimde kullanılan Vitra gömme rezervuar, üç ay önce alt kata su akıtmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için Vitra servisini çağırdım. Servis, rezervuarın çatlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti, ancak bu durumu garanti kapsamına...
Bir ay önce taktırdığım iki adet Vitra marka rezervuarlardan birisi arızalandı; sürekli su sızdırıyor. Müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen on iki gün boyunca herhangi bir dönüş olmadı. Servis konusunda bu kadar sıkıntı yaşayacağımı bilseydim evime Vitra ürünü almazdım.
Yorumlar