to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Kanalsız Asma Klozet, Alırken Yanlış Ürün Gönderdiler
Vitra marka kanalsız asma klozet satın aldık. Taharet su püskürtme bulunmayan modeli teslim etti. Pendik Kurtköy min yapı Vitra yetkili servisine gidip ürünü yanlış gönderdiğini söyledik ama yanlışlarını kabul etmek yerine teslim alırken bakmalıydınız deyip 4 hafta sonra doğru modeli göndeririz deyip mağdur ettiler. Kimin aklına gelir taharetsiz klozet teslim edileceği. İçine takılan 2 plastik parçadan sonra fark ettik. Bu parçalar için ekstra ücret ödeyip yenisini alacağımız söylendi. Hem yanlış ürün gönderip hem de ekstra ücret talep ediliyor.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
