to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce evimi tadilata sokarak bütün Çeşme ve klozetleri gömme rezervuar Vitra yaptırdık. Ömürlük olsun diye fazlasıyla para ödedik Vitra marka diye şimdi gömme rezervuar iç takımı su akıtıyor 150 TL gelen su parası 400 geldi. Garanti kapsamında değiştirilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Dyson harika sorun hemen çözüldü. Teşekkürler...
Ocak 2025 tarihinde müteahhitten satın aldığım dairenin banyosunda kurulu olan Vitra marka gömme rezervuarlı klozeti 6 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Son 1 haftadır gömme rezervuar butonuna basıldığında kendiliğinden su damlaması oluyor ve suyu hazneye doldurmadan sürekli tahliye ediyor. İlgi...
Yaklaşık dört buçuk yıl önce sıfır olarak teslim aldığım evimde kullanılan Vitra gömme rezervuar, üç ay önce alt kata su akıtmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için Vitra servisini çağırdım. Servis, rezervuarın çatlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti, ancak bu durumu garanti kapsamına...
Yaklaşık 1.5 yıl önce Cevahir AVM deki Koçtaş mağazasından Vitra marka klozet ve gömme rezervuar aldık. Fakat rezervuar su akıtmaya başladı. Basıyoruz su akıyor ama durduktan sonra tekrar su akıtıyor bir süre daha. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına hiç anlam veremedim. Yetkili servisi aradım a...
Vitra gömme rezervuardan su kaçırıyor diye servis çağırdım servis garantinin devam ettiğini ancak plastik contanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. 150 TL conta ücreti 800 TL servis ücreti talep etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana bilgi alınıp dönüş yapılacağı söylendi. Ancak...
Satın aldığım Vitra gömme rezervuarlardan 2 tanesi daha 18 olmadan su kaçırmaya başladı. Sürekli su kaçırdığı için Vitra müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. Ancak gelen servisin teknik personeli bu durum garanti kapsamında değil su kireçli o nedenle oluyor dedi ve 1550TL ücret ile şamanda ve ...
Yorumlar