to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında tüm banyo yenilenmiş olup banyoda yeralan tüm ürünler Vitra ürünleri ile değiştirdim. Ürünlerin tamamı Bakırköy yapı metal mağazasından alınmıştır. Ürünlerimden gömme rezervuar su akıtmakta olup geçen sene yaşamış olduğumuz aynı sorun tekrar yaşanmaktadır. Geçen sene oluşan arıza için faturamı bulamadığım için servis ücretsiz olarak hizmet veremeyeceğini belirtmesi sebebi ile müşteri hizmetleri kapsamında yardım ve destek verilmiş olup aynı sorunun tekrar etmiş olması sebebi ile yardım ve desteklerinizi önemle rica ediyorum. Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim.
Vitra gömme rezervuar hiç memnun kalmadım ve çevreme de tavsiye edemiyorum üzgünüm. 5 yıl önce 6 aylık ürün şakır şakır akıtmaya başladı. Vitra servis yönlendirdi. Parça değişimi oldu. Evimizde ürünleri Vitra markası seçtik diğer firmalara göre fiyat yüksek olmasına rağmen firmanın kalitesine güvene...
Vitra markalı gömme rezervuarın gövdesi çatlamış ve su sızdırarak alt kat komşuma zarar veriyor. Ev tadilatı yaparken, gömme rezervuar gibi fayans alt...
Yaklaşık dört buçuk yıl önce sıfır olarak teslim aldığım evimde kullanılan Vitra gömme rezervuar, üç ay önce alt kata su akıtmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için Vitra servisini çağırdım. Servis, rezervuarın çatlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti, ancak bu durumu garanti kapsamına...
Sayın Vitra Yetkilileri, Tarafınıza daha önce arızalanan gömme rezervuarım sebebiyle başvuruda bulunmuştum. Gelen ekipler, arızayı ücretli olarak çözümleyip yeni bir rezervuar taktı. Ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etmeye başladı; rezervuar klozete sürekli olarak su kaçırıyor. Bu durum...
Vitra marka gömme rezervuarında su akıtma sorunu yetkili servis tarafından çözüldü. Fakat hazneye su doldurmama şikayeti meydana geldi. Tekrar yetkili servis çağrıldı, çözüldü denmesine rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine kayıt açıldı fakat dönüş yapılmadı, tekrar müşteri hizmetlerin...
Yorumlar