Vitra Ankastre Duş Seti Kapağı Sorunu Çözülmüyor

Sakarya’da banyomda kullanılan Vitra banyo ankastre duş setinin Gold organizatör kapağı, montajın yapıldığı 2025 yılı Temmuz ayından beri yerine tam olarak oturmuyor. Ürünün montajını yapan tesisatçı firma, durumu Vitra yetkili servisine iletti. Servis gelip sorunu yerinde tespit etti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.

Vitra markasına güvenerek tercih ettiğim bu ürünün kapağının düzgün biçimde yerine oturmaması, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni takılmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Yetkili servisin sorunu görmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmaması beni mağdur ediyor.

Ürünün Gold organizatör kapağının yerine sorunsuz oturacak şekilde, mümkünse acil olarak değişiminin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.