to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra, kendi ürün arızasına destek olamıyor. Banyo aynasının aydınlatması bozuldu. Vitra bayisinden servis hizmeti talep ettim; ancak ürün yedek parçaları olmadan servisin gelemeyeceğini ilettiler. Yedek parça temini için ön ödeme aldılar. İki ay boyunca parça temini yapılamadı. Belki bir temassız...
"İletişime geçen Ceyda hanımın göstermiş olduğu ilgi ve hayran bırakan iletişim becerisi için teşekkür ederim..."
Etiketi dahi üzerinde olan asma klozetin kapağı 1 hafta kullanmadan kırıldı. Kendi evimdede Vitra klozet ve banyo dolabı kullanmaktayım. İs nedeniyle ...
Uzmanları rapor tutup gönderdik, gelince montajını yaparız dediler. 2,3 ay oldu ses seda yok. Vitra beni aradı yapmadıkları ve vermedikleri hizmet kalitelerini değerlendirmem için anket gönderdi üstüne isi bitirmiş gibi cicili bicili arayıp anketlerini değerlendirmemi istiyorlar ben sadece gülmüyoru...
Evimde 1 adet lavabo 1 adet klozet var. Klozet kapağı kırıldı onu değiştirdim kullanıcı hatası olabilir diye fakat lavabo da kıl görünümlü çatlaklar oluştu çok çirkin bir görüntü sanki pismiş gibi... Burası 97 daireli bir site inşaat firması taktırdı herkeste oldu mu bilmiyorum. Yapı marketlerde ara...
Koçtaş'tan banyo dolabı aldım (8683124043591 ora set). Lvd. Dipayn. 9.999 TL'ye servisi aradığımda randevuyu 10 gün sonraya verdiler. Bu normalde 2-3 gün içinde takmaları gerekiyor. Evde tadilat olduğu için hemen takmaları gerekiyor.
Koçtaş Bayrampaşa şubesinden 17.10.2023'te banyo için lavabo takımı aldım. 21.10.2023'te Vitra çalışanı olan g*** bey tarafından cumartesi günü montajının yapılacağı bilgisi verildi. Ama montaj gerçekleşmedi. Cumartesi aradığımda yoğunluktan dolayı pazartesiye kaldı dediler. Pazartesi de gelen olmad...
Vitra Olcay Yapı Florya şubesinden 11 hafta önce sipariş verdik. Banyo dolaplarımız için bize 6-8 hafta arası teslim edeceklerini söylediler ve şu an üstünden maalesef 3 hafta geçmesine rağmen hala teslim olmadı ve daha da teslim edemeyeceklerini söylediler. Hiçbir şekilde açıklayıcı bir dönüş alamı...
2 adet Vitra banyo lavabom var. Vitra banyo lavaboda 10 yıllık garanti süresi dolduktan sonra çatlak çizgiler oluştu her iki lavaboda çatlaklar var Vitra'nın bu mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum. Vitraya mağduriyetimi gidereceği konusunda güveniyorum.
Vitra'dan banyo için lavabolu dolap aldık. Geldiğinde lavabonun kenarında çizikler vardı. Servis geldiğinde de ustaya fayans silgisi ile temizlemesini tarif etmişler. Evde tadilat olduğu için biz evde yoktuk. Madem gönderen firmanın hatası neden ustaya silsin diye tarif ediyor. Usta temizlerken çiz...
Onlinedan Vitra banyo dolabı set aldım, fakat aldığım çekmecede çatlak var. Kapanırken sürtüyor. Çekmeceyi açıp kapatamıyorum. Çekmecenin alttan oturan kısımlarının delikleri genişledi. Vitra gibi bir markaya bu kadar kalitesizlik yakışmıyor. Taktığım günden beri çok kotu kokuda geliyor. Bütün rezid...
İstanbul oyakkent te oturuyorum. OYAK teslimatta Vitra ile teslim ediyor. Vitra ürünlerine 10 garanti veriyor. Ürünlerin 10 yılı dolmaya yakin bir iki...
Vitra firmasına ait banyo lavabolu dolap satın aldım. Dolabın aynalı bir kapağındaki ayna kırıktı. Değiştirilmek üzere yetkili servis kapağı geri götürdü. Üç ay geçmesine ve Vitra müşteri ilişkilerini üç kez aramama rağmen hala kapak yok. Yazlık için alınan bir ürün yaz bitti hala tamamlanmadı.
Banyo tadilatı için Vitra marka gömme rezervuar aldım Kağıthane simtaş bayisin montaj ve kullanım için gerekli olan rezervuar içi 20 cm spiral boru setin içinden çıkmadığını söyledi. Tesisatçımız kontrol etiğimizde setin içerisinden çıkmadığı için Vitra marka rezervuar setini aldığımız simtaş bayisi...
Vitra duşakabinimin camlarından biri tuzla buz oldu, gece banyo yapmıştık, ertesi gün sabahtan çıktık, eve döndüğümüzde camın yerle bir olduğunu gördük, ya biz duş alırken olsaydı böyle bir şey? sikayetvar.com'da bir arkadaşın daha benzer bir durumdan mağdur olduğunu okudum. Vitra çağrı merkezini a...
Vitra mağazasından 2 ay önce Sento Banyo Dolabı seti ve lavabonun üstüne aydınlatmalı aynasını aldık. Kurulumu yapıldıktan sonra aynanın aydınlatmasının hasarlı olduğu ve yenisinin siparişini hemen geçeceklerini söylediler. Aradan 2 ay geçti ve asla aranmadık. Bu süreçte en az 5-6 kez aramamıza rağm...
"1 hafta içerisinde Vitra gelip lavabomu değiştirdi. Teşekkür ederim Vitra."
Vitra marka banyo lavabosu kullanmaktayım. 10 yıl zaman içerisinde bütün her tarafı kılcal damarlar gibi çizildi ve bu durum büyüyerek devam etmektedi...
Kavacık başar Vitra mağazasından 17.06.2023'de katalogdan seçerek banyo dolabı ve lavabo siparişi verdik. Bir ayı geçebileceği söylendi. Tamam dedik. 22 Ağustos oldu ve hala ürünümüz teslim edilmedi 3 hafta önce görüştüğümde ağustosun ikinci haftası dendi ki daha öncesinde eşime ağustosun ilk hafta...
"İlginiz için ve mağduriyetimiz giderildiği için teşekkür ederiz. Her zaman Vitra iyi ki Vitra👏👏"
"Vitra ürününün arkasında durup lavabomu değiştirdi ilgilenen herkese ve vitraya teşekkür ederim"
Vitra'dan aldığın Zest duşa kabinin hatalı kurulumundan kaynaklı çözülemeyen probleminden dolayı sıkıntı yaşıyorum. Bu kadar uzun süre insan mağdur edilmez. Vitra artık bir an önce bana dönüş yapmalı yoksa ilgili her yere şikayette bulunacağım!
"Umarım bayi ve serviste verilen hizmet kalitesini denetleyecek bir yapı kurarsınız. Teşekkürler..."
2 aydan uzun bir süre önce Tekirdağ Vitra bayisinden bir banyo dolabı satın aldım. Ürünün teslimi neredeyse 2 ay sürdü. Üzerine de montaj için gelen s...
"Teşekkür ederim"
"İlgili personel hemen iletişime geçti, servisi yönlendireceğini söyledi ve süreç başladı kısa sürede sorunumuz çözüldü teşekkür ederim. Vitra Devamlı markam iyi ki varsınız bu surece dahil olanlara teşekkür ediyorum"
Vitra 80 cm lavabo kullanmaya yaklaşık 10 sene önce başladım ama lavaboda kılcal damar gibi çatlak oluşmaya başladı ve devam etmektedir. Bu sorunu gid...