Vital Göl Sapanca Otel Erteleme Talebime Yüksek Ücret Talebi!

Vital Göl Sapanca Otel'den 20.12.2024-22.12.2024 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Çocuğumun ağır bir hastalık geçirmesi sebebiyle (elimde rapor mevcut) ileri bir tarihe ertelemek istedim, fakat benden ödediğim paranın yaklaşık iki katını talep ettiler. Bunun üzerine iade istedim, ancak ücreti iade etmediler.

İnternet sitesinde yazan numarayı arayarak iletişime geçtim; 30 kez aradım, sonunda uykulu bir şekilde bir kadın açtı, işi olduğunu, yoğun olduğunu ve benimle uğraşamayacağını söyleyerek saygısızca telefonu kapattı.

Vital Göl Otel, Hotels.com'da yer alan yorumları kendileri yazıyorlar. Ben pişman oldum, ne oldukları belli değil.