to read complaints and reviews, or file yours.Sea Bird Hotel Didim Sea Bird Ücret İade Talebi
Sea Bird Didim Hotel'e 23/04/2024 tarihinde 25 Haziran giriş 30 Haziran çıkışlı 3 kişilik iptal güvenceli paketle tatil rezervasyonu yaptırdım. Ancak sağlık problemi nedeniyle 20 Mayıs günü iptal için oteli aradım. Görevli iptal işlemi için birkaç gün içinde aranacağımı söyledi. Birkaç gün geçti kimse aramadı ben aradım. Ve her aradığımda farklı görevli 6 ayrı iptal kaydı oluşturdu. En sonunda bir yetkili 21 gün içinde ücret iadesi yapılacak dedi ve bugün 10 Haziran hala ödeme yapılmadı. Sabahtan beri arıyorum kimse muhatap olmuyor en sonunda şikayet edeceğimi söylediğimde az önce aradılar iptal kaydı 3 Haziranda onaylandı o yüzden 4 Temmuzda ücret iadesi yapılacak dendi. Bu arada ben 3 taksit yaptırmıştım iki taksiti ödendi bile. Maalesef yaşananlardan ilgisizlikten dolayı güvenim kalmadı. Maddi manevi zarara uğradım. En kısa zamanda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bana mağduriyeti yaşatan aracı kurum otelfiyat ve İdeal Tur 'dur. 3 Haziranda iptaliniz gerçekleşti 21 gün sonra ücret iadesi yapılacaktır dendi ama 4 Temmuzda iade olacaktır deniyor. En kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum.
