to read complaints and reviews, or file yours.Visqon Mağduriyetim Giderilmiyor
Little visgon markalı siyah beyaz bir takım satın aldım. Kargo paketinin üzerinde firma adı olarak “arya vitrin e-ticaret Ltd.” yazıyordu. Ürün dün kargo ile elime ulaştı, bugün de üzerinde yazan 30 derece yıkama talimatına uyarak 30 derecede, kısa devre 15 dakikalık normal yıkama programında yıkadım. Takım siyah beyaz ikili renkti, ancak yıkama sonrası beyaz yeleğin rengi griye döndü, kumaş bariz şekilde aktı.
Sipariş numaram 184201’dür. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu tüm detaylarıyla anlattım, konuşmalar da bende kayıtlı olarak duruyor. Ancak ürün yıkandığı için iade veya değişim kapsamına girmediği, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Ürünün yıkama talimatına birebir uymama rağmen kumaşın akması tamamen ürün kaynaklı bir kusurdur.
Kusurlu ürünün satışı arya vitrin e-ticaret Ltd. Tarafından yapılmış olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Kusurlu ürünü geri almalarını, ister ücret iadesi isterse aynı takımın kumaşı akmayan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
