Little Visqon Nasıl Bir Firmasın! Kurumsallıktan Uzak

On Line satış yapan Little Visqon adlı firmanın internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 780+80 (kargo ücreti) 2adet elbise sipariş etmiştim. 9 Nisan tarihinde sipariş ettiğim ürünler ile alakası olmayan 5 parça ürün geldi. Firmanın WhatsApp hattı üzerinden durumu belirttiğimde iade kodu oluşturuldu. Bayram için vermiş olduğum sipariş elime ulaşmamış, bayram yoğunluğu nedeniyle yanlışlık olduğunu düşünmüştüm. Buraya kadar bir sorun yok. Bayram sonu ürünleri iade etmek için kargo şirketine ulaştığımda ücretsiz iade şansımın olmadığı belirtildi ve bir kez daha kargo ücreti ödemek durumunda kaldım. İade ürünler firmanın eline ulaşmadan benim siparişim oluşturulmadı. İade ürünlerin firmanın eline ulaştığının takibi yine tarafımca yapılmış olup, doğru ürünlerimin gönderilmesini talep ettim, Ürünlerin tutarı kadar iade kodu oluşturuldu. Yeniden sipariş girdiğimde bu kez yine kargo ücreti çıktı karşıma. Firmaya durumu ilettiğimde " kargo ücretini biz almıyoruz ki " şeklinde ifade ettiler, yanlış ürünlerin kargolamasının sorumluluğunun firmaya ait olduğunu tarafımca ürünü beğenmeyerek iade edilmiş bir durumun olmadığını güçte olsa kabul ettiler ve siparişim kargo ücretsiz olarak oluşturuldu. 2 gün içinde sipariş elime ulaştı, açtım baktım aaaa iki üründen birisi yine bana ait olmayan ürün...