to read complaints and reviews, or file yours.Visam Zeplin İç Takımındaki Su Sızıntısı Nedeniyle 4500 TL Fatura Mağduriyeti
Visam Teos Zeplin flotörlü basmalı sistem rezervuar iç takımında yaşadığım su sızdırma problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce eve gelen su tamircisi tarafından sıfır ürün olarak takılan bu iç takımın fark etmeden uzun süre su kaçırması sonucu 4500 TL civarında yüksek bir su faturası ile karşılaştık. Kontrol ettiğimde şamandıranın takıldığını ve su girişini kesmesi gereken bölümün çevresindeki contanın tahrip olduğunu gördüm.
Bu sorun nedeniyle hem gereksiz su tüketimi oldu hem de ciddi bir fatura mağduriyeti yaşadım. Ürünün bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Visam’dan, öncelikle oluşan fatura mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca arızalı rezervuar iç takımının yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Saygılarımla.
Merhabalar Utku bey, Yaşamış olduğunuz sorunun çözü için size elimizden gelen desteği sunmaya çalışırız. Resimden gördüğüm kadarıyla su seviyesi fazla olduğu için emniyet borusundan klozet taşına veriyor olabilir. Daha kesin tespit için sizinle iletişime geçerek sorunun çözü için yardımcı olmaya çalışacağız. İyi günler dilerim.
Bu durum su seviyesini düşürmemize rağmen devam ediyor. Rezervuara su girişini şamandıra sistemiyle kapatan fotoğrafta avucumun içinde gösterdiğim o küçük parçanın contası yıprandığından rezervuara su girişi gelmeye devam ediyor. İşin kötüsü o parça nalburlarda yok maalesef. Konu ile ilgili mağduriyetimizi en kısa zamanda çözmenizi bekliyoruz teşekkürler.
