to read complaints and reviews, or file yours.Visam Teos Rezervuar Basma Tuşunun Sertliği Ve Kırılma Riski İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Visam Teos rezervuar iç takımında basma tuşu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tuş son derece sert basıyor, her kullanışımda adeta kırılacakmış gibi bir his veriyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürüne güven duymamı engelliyor.
Sorun başladıktan sonra internetten araştırma yaptığımda, bu modelin basma mekanizmasında mekanik bir sıkıntı olduğuna, bunun da kronik bir problem olarak birçok kişi tarafından şikayet edildiğine dair çok sayıda yorum gördüm. Bu nedenle ben de yaşadığım problemi buradan dile getirme gereği duydum.
Adana’da aldığım bu ürün için firmanın devreye girerek basma mekanizmasındaki kronik soruna çözüm üretmesini, mümkünse ilgili parçanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da gerekli tamirin yine firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Şikayetimden kısa bir süre sonra marka beni arayarak çok ilgilendi. Visam markası çalışanlarına çok teşekkür ederim. Uzun zamandır annemi üzen bir sorunu giderdiler.
